小区业主们刚组建志愿队，随即就积极参与到防控工作中，成为社区抗“疫”的一支生力军。然而，这样的队伍从发起到成立，只花了3天。“前期我们成立了业主委员会，业主很盼望有这样的一支队伍能够为他们去解决困难。我作为支部书记、一名党员，有责任和义务带头去做这个事情，只用了3天时间，人员和物资全部到位”，志愿者服务队长、业委会成员邹春绍介绍说。“服务队中首批志愿者有35人，其中党员有6人（含1名支部书记），希望通过发挥书记的“头雁”作用、党员的先锋模范作用，带领居民群众来参与志愿服务，共同抗击疫情，坚决打赢这场疫情防控阻击战”，翠珑湾驻点联络员、松山湖流动党员服务中心主任康三弟说。
松湖妹了解到，在这支队伍里分工明确，人员层次也很高，有教师、医生、程序员、企业主，也有小区业委会成员、物业的人员。他们协助物业发放宣传资料，为进出小区的业主测量体温，为居家隔离业主提供上门的服务， 为居民提供心理咨询，监督物业做好卫生消毒，各方面工作开展得有条不紊。
在这个拥有1800余户，5000多人的社区里，一项项温情暖心志愿服务不断上演，受到广大业主和群众的欢迎与参与。
陈冲是志愿者服务队里一名党员志愿者，身为生物老师的她，同时也是孩子的母亲，通过为小区居民传授防控健康知识，为隔离邻居提供线上心理咨询等帮助。“关键时刻，发挥党员先锋模范带头作用，做出应有的贡献。”
朱运中是翠珑湾小区内的一名居民，也是一名儿科内科医生，从2018年底就参与志愿服务，这次看到小区内要成立志愿者服务队，也积极参与其中，向志愿者服务队提供测温仪，用自己的专业知识和实际行动为小区居民提供医护保障。“帮助别人，也是对自己的一种提升。”
为了更好地做好防控工作，除了志愿者服务队和居委会外，小区物业也积极行动起来。“自接到疫情防控命令，物业第一时间成立疫情防控指挥部，坚决落实松山湖管委会的各项指示和要求，每天做好人员、车辆排查登记，做好小区居家隔离服务，做好小区全面清洁消毒，做好数据信息报送等，与业主委员会一起共同抗击疫情，守护家园”，该小区 物业主管陈大伟说。
据了解，松山湖组织群团局已发起保利红珊瑚、金域松湖、翠珑湾、幸福花园、台科花园等园区小区成立多支“业主志愿服务队”，参与物业防疫工作，联防联控、群防群治，协同合力抗击疫情，守护家园。
在全国抗击疫情的关键时刻，志愿者走在抗击疫情的道路上。依托业主委员会，发动业主当志愿者组建业主志愿者服务队，营造保护自身社区安全、人人有责的良好氛围，是社区自治抗击疫情的一个有益尝试。“业主委员会+物业+志愿者”的模式正在松山湖各小区全面推广，构筑抗击疫情的坚实有力的“人民防线”。
“下来，我们打算探索建立一个翠珑湾楼宇党支部，通过党支部、业委会、物业公司、志愿者服务队“四位一体”来推进基层形成共商、共建、共治、共享的社会治理格局”，松山湖组织群团局局长谢小青说。